云风的 BLOG: 闲扯几句移动社交软件

我不用微信, 不过见过大概是什么样子。以前用过 icq/qq/gtalk ，现在也用的少了。目前流行的社交平台，也就是微博和 twitter 用一下吧。今天有些想法，闲扯几句。

我觉得，作为现在安装在手机上为主的社交用软件，主要应帮人解决的基本社交需求是：

给特定的人发特定的消息，或两人间讨论问题。这一点，以前手机短信就可以作到，只不过现代软件更可以发语音、视频、图片、地理位置等等，完善了这个用途。在现代软件普及之前，email 是一个对短信非常好的补充，可惜还不够普及。
建立新的社交关系。可以是社交场合找到陌生人，也可以是由熟人引见新朋友，还可以是自我推销。在过去只用手机做主要联系方式的时代，很多人利用名片完成这一点。也可以是向人打听手机号码。然后把新社交关系延伸到 1 里。
就某些话题在半公开场合一群人聚在一起扯淡。过去的网络论坛，后来的 qq 群，微博、微信，都满足了这个需求。这里提一下微博和 twitter 的主要区别之一，就是微博可以在一个主信息下，一堆人围绕着 po 主进行扯淡，这种信息组织方式和 twitter 很为不同。一开始我总觉得这种设计有些问题，但一直没想太清楚。
个人对外发布信息。一部分信息会引导为 3 ，另一部分仅仅是发布而已。

就需求 1 来说，点对点消息在通讯比例中应该是越来越少的，但却必不可少。我认为微信在这方面是走了回头路。

其实过去手机短信就已经足够好了，你只要知道对方的号码，无论对方是否确认，都可以发送信息。email ，twitter, 微博皆是如此。这才是最自然的需求。而微信和 qq 一样，都必须先建立其相互确认的好友关系才行（公众号的问题后面再谈）。

确认无非是为了减少垃圾信息的干扰，但今天，手机短信，email 的垃圾信息骚扰的根本并不在于无法过滤，而是其开放造成的。如果是腾讯这种封闭平台，很容易过滤掉垃圾信息才对。email 和短信的第 2 个问题是，如果你收到一个陌生人发来的信息，对方可能知道你是谁，而你不知道他是谁。而这个，完全可以通过账户的自我介绍，以及社会中的多数人给账号贴的公开标签来完成。这个标签当然也包括类似，垃圾信息制造者（广告）等，帮助接收者过滤信息。

我想一个更好的做法应该是，无论谁，只要和你建立了某种联系，并不需要通过你的确认就可以给你发送信息。这并不应该加了双向关系确认后才可以。而对于垃圾信息，应该有一种合理的举报和过滤（黑名单）机制来减少对人的干扰。

所以我们并不需要刻意的去维护一个好友/联系人名单。系统自然可以根据信息来往和社交关系分析，排列出和你关系密切的人，自然形成一个名单。我们在自己的设备/账号中，只需要保留少量关系密切的人的联系入口，等需要的时候，可以根据名字或标签，在自己的社交历史中搜索直接或间接的关联人就够了。

而在收到陌生消息后，我可以查看这个人是谁，以及他是如何关联到我的。对于亲密关系的人，消息应该排在优先位置。而当我被信息轰炸时，一些不紧要的消息会被系统暂时藏起来，在大量重要信息处理完后，才显示给我看。只有双方来回交流后，系统才自动给联系人升级，而不是依赖用户自己去给对方提权。

所以，联系人名单是系统动态维护的。暗含着权值，却不用告之用户。他到底是在某次聚会中当面互扫 QR 码认识的？还是被我的熟人引见的？还是通过六度关系搜索来的？在对方资料中都可以从系统查到。

这样便可以让用户放下维护联系人名单的心理负担了。

关于 qq 群，我一直觉得是信息骚扰超过了它的实用价值。就是一群人聚在一起扯淡嘛，这个当然需要。但是我们是不是应该关注一下更本质的东西。怎么对系统分类，并协助用户过滤。

所以我觉得扯淡还是需要一个话题开始，以这个话题为结束。微博、微信朋友圈大约都是这个意思。但我觉得远不够。一群人扯淡并总不需要围绕同一个话题，也不需要一个严格的管理者和发起者。仅仅只是一帮人可以在一起扯，随时都有人退出和加入。发起话题和召集这群人的人并不是什么特权用户。

我把它看成是一个临时的，有主题的聊天室或论坛帖。任何人都可以发起，然后围绕这个人的紧密关系圈拓展开，变成多人扯淡的线索。和微博一样，如果你关注，那么你才打开看，并考虑参与。系统要做的是把你可能关注的信息推送给你，然后再由你决定是否参与。

作为潜在话题关注者，我关心的是主题是什么，以及哪些我熟悉的人参与的，或是有没有人提到我。

由于在扯淡中歪楼是必然的，所以应该有一个功能就是歪楼，开启一个新线索。但人群还是这些人群，所有参与老话题的人，包括发言的，和一直关注的（每次有新信息都展开开），都会收到新话题（歪楼）开启的信息，但是否跟进就是他自己的选择了。

说到底，就是以话题为核心的一个网状结构。我们从任何一个扯淡聚集区，通过里面的线索跳跃到新的线索上，每个线索中都有一群人。关系近的线索，人群结构也比较接近，但没有明确的发起人和组织人。也没有固定的群组。

大概就是这些。胡思乱想而已。

Comments

云风大神的linkedin是多少？可否发給我？是你的gmail吗？我能否邀请？

Posted by: Icicle | (16) December 29, 2015 08:30 PM

其实，云风大哥，用下微信你就知道了，现在的微信是以对话为主体的，一个群（两人或多人）的对话结束后，慢慢就会从列表中沉下去。微信的通讯录排序消失这个倒是个更激进的方式。其实目前的通讯录是个白名单。腾讯这么设计可能是模仿人和人的认识过程，首先要通过加好友的对话来破冰，后面再正常聊天。这样使用微信的时候给人一种是熟人的安全感。

Posted by: 难易 | (15) December 22, 2015 05:06 PM

不是还能约炮吗，用个时髦点的词：O2O。

Posted by: 扑来树袋熊 | (14) November 23, 2015 12:46 PM

很推崇云风的观点，我也不使用社交软件好久了，不订阅信息，防止自己信息过载。感觉减少了时间浪费。

Posted by: Claude | (13) November 21, 2015 12:05 AM

建议看看slack,感觉那个才是聊天软件的未来，开发接口，可以做各种集成.可以私也可以公，也可以对ai.

Posted by: 游鱼彩虹 | (12) November 18, 2015 03:11 PM

世界在发展，高铁和飞机等交通工具的发展使得距离不再是问题，人们游走在世界各地，而人与人之前的沟通却成为了问题，他们不能时时在一起，微博和twitter是为陌生的人提供信息交换的平台，更多亲密的人，合作的伙伴，人与人之间的关系需要保持私密的沟通和联系，手机现在可以发展到人手一部，微信连接人与人之间的关系，除了文字，还有图片、视频，还有朋友圈信息成为人们之前互相保持了解的信息媒介。。。微信是人的亲朋关系圈，腾的强大在于人们时刻永久的不会丢弃他们的这个关系，腾讯的用户很不容易流失，而微博的大部分陌生人，新鲜感过后用户正在流失。。。获取信息成为了人们来这里的最后的稻草

Posted by: 热心网民胡先生 | (11) November 17, 2015 12:16 PM

IRC更适合有共同兴趣和话题的人吧。

Posted by: Mutoo | (10) November 16, 2015 08:27 PM

Telegram.

Posted by: 御宅暴君 | (9) November 16, 2015 08:24 PM

内向者和外向者的想法是不一样的，掌控欲强的人和掌控欲弱的人的想法也是不一样的，保守的人和开放的人的想法也不一样，做产品的时候也要考虑这方面的很多问题。博主的想法中的一部分很有价值，另外一部分人很多人会反对。

Posted by: glcolor | (8) November 16, 2015 07:11 PM

真正的核心是关系数据，如果真有了这么个大数据，那么有一天应该会有一个这样的东西，大家绑定了身份证号后，系统就可以提供给你所有你真正认识的人的信息。输入一个你想联系的人的名字，就会有你真正认识的这个人的联系信息，并且你们还可以立马在线聊天，聊视频，发靓照。。。

嗯这玩意太牛B了妈妈再也不用担心记不住我的手机号了

Posted by: ben | (7) November 16, 2015 05:14 PM

想法是好的, 但规则还是比QQ群之类的复杂, 不适合面向普通大众, 哪怕给QQ群加屏蔽功能也更容易让普通人理解.
另外这种更加依赖服务器去做更多人脑需要负担的东西, 也更容易被泄漏更多隐私.

Posted by: dwing | (6) November 16, 2015 04:53 PM