今天白天有个朋友给我转了这个一个帖子,
网易求职被骗记
<a href="http://community.csdn.net/Expert/topic/4418/4418779.xml?temp=4.925174E-02">http://community.csdn.net/Expert/topic/4418/4418779.xml?temp=4.925174E-02</a>
大约讲的是一个 mm 到网易应聘游戏客服,干了 15 天被告之不符合要求没有录用。按照开始的约定,也没有支付这 15 天的工资。这个mm估计巨受打击,她的男朋友很不服气,在 csdn 论坛上贴了这篇慷慨激昂的帖子声讨网易,应者纷纷。
本来看到这帖子我是一笑了之的,没想到半夜里同事跟我打了个电话,我才知道帖子被转到了 csdn 首页,并且把一个所谓网易官方声明。<a href="http://news.csdn.net/n/20051201/30272.html">http://news.csdn.net/n/20051201/30272.html</a> 放到旁边,还做了个专题 (._.!)
同事转达同事的意思是,跟 csdn 交涉无效,想让我借助私人的关系,让 csdn 妥善处理这件事情。我想了一下,动笔写了封 email。这里贴出来吧,反正打算公开了。
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今天同事给我打电话,提起 csdn 首页一个帖子,就是
网易求职被骗记
http://community.csdn.net/Expert/topic/4418/4418779.xml?temp=4.925174E-02
同事想让我跟你们联系把这个东西撤下来。
而我觉得,本着新闻公开的原则,不应该这样要求
csdn,我也不赞成删贴这种不尊重别人发表看法的行为。不过我个人阅读了这个帖子,有些个人想法,希望你们能看看我说的是否有道理。
这个帖子说的是一个家伙女朋友来我们公司求职的事情。里面的是非曲直我不清楚,但是原贴其实已经说明,那个 mm 是应征的客服岗位,也就是游戏 GM
其实就是接玩家电话还有给玩家回信,回帖子等工作,我不知道她试用的时候是否真的参加了这些工作,或者只是一种培训。但是可以肯定的是,工作跟程序员无关,而且也没有什么程序员相关的技术性,纯粹是服务性的。
这个帖子放在 csdn 这样网站的首页上有很大的误导性,事实上也证实了这一条,许多回帖中都转向了程序员这个工作,和臆测网易对程序员如何。而我们公司一向最重视的就是程序员,甚至大大超过其他岗位的高级管理人员(这样说表示绝非我们不重视其他岗位的员工,例如客服),每年在招聘技术人员中也是下了很大的精力和财力。我个人就代表公司
4 年出去招聘技术人员,工作非常的辛苦,每年招聘期间,我每天都只睡不到 8
小时,准备考题,批改考卷,阅读简历,仔细的和面试的朋友同学交流,新的程序员到了公司我个人每周都花1个晚上给新人上课,这需要准备 PPT
和备课,新程序员来了几个月全部都是接受的知识和其他方面的培训,我们技术部老的员工老实说都不敢顺便让新人立刻加入运营的项目。从内心说,这样的帖子借助
csdn 这个程序员的平台,其误导性对我们的技术人员招聘工作伤害非常的大。
ps. 关于帖子中提到的事情,我无权评论,但从个人情感和个人所知所见,我相信帖子有严重的主观情绪,而没有尊重客观事实。
你们可以把我这封 email 公开,我也愿意看到这样做,这样可以让我做为网易的一份子表达自己的看法。可以和前面那个抨击网易的朋友有相同的权利。
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既然这里是我自己的地盘,我就可以多说一点,不用担心被公开去 csdn 引起别人的误解了。
以下都是个人观点,跟公司无关:
招聘这个事情,我认为公司方面的付出远比求职者试用者的代价大。我这几年都在做招聘工作。深知其“劳命伤财”,跟支付一点点试用期工资比,那真是小巫见大巫。请原谅我用“一点点”形容试用期工资,不过在我心里就是这么认为的。我最害怕的就是找到合适的人,花了很多心思,最终人家不来。或者不小心看错人,最终要想办法说服人家离开。因为有时候人家人真的很好,但就是不合适在我们这里工作(不仅仅是技术不好)。
老实说这次我们公司的公关做的真的不是很好,据说是北京公关做的。本来就不关北京的事嘛,广州发生的事情,北京怎么可能很了解。可能他们原来想利用网站之间的关系,让人家撤掉帖子算了。随便发了个声明,就没打算公开的。结果 csdn 可好,连声明都公开了。那种措辞,不被人骂死才怪。
我个人私下了解了一些有关的情况,我还是很能理解 GM 部门的主管的。我现在也做那么一点管理工作,管着十几号人。还都是聪明人,做开发的,已经觉得很难管了。 GM 部门可是大部门,成百上千的,想想也知道有多难。而且我们网络游戏公司一向重视给玩家的感觉,那些接电话的回 email 的,游戏里维持次序的,人员要求一向非常高。得罪玩家可不是件小事情。我们不能苛求玩家素质,但是我们必须要求自己服务人员的素质。
随便说一句,我们游戏的 GM 权利很小,什么改游戏数据啊,利用 GM 身份牟利啊这些根本无法干的出来。管理用的软件,带出公司根本用不了。管理工具有个核心环节必须通过公司内部服务器才能进入游戏,理论上程序带出公司一点用都没有。这个方案当年还是偶提出的 :) 我还记得早年有次有个 GM 偷到了一个密码可以进入游戏改一个什么数据,结果马上被发现辞退,他的上司和上司的上司都受到了严厉的处罚。
在网易,很重视一个人的人品,尤其是诚信,这个是高于一切的。对于程序员我们还有别的一些要求。
比如我们尤其鼓励多读一些人文方面的书,提高自己的修养,尤其是为人方面的东西。我个人觉得网易,至少在游戏这个我所了解的大部门,有一个非常好的环境。这也是我多次拿到比现在待遇好很多的工作机会而不离开的原因之一。
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